Die 7 teuersten Fehler bei der Website-Beauftragung

Die folgenden sieben Fehler haben eines gemeinsam: Sie fallen erst spät auf und sind dann nur noch mit Aufwand zu korrigieren. Wir gehen sie der Reihe nach durch und sagen jeweils, wie Sie den Fehler von vornherein umgehen, wenn Sie eine Website erstellen lassen.

„Das macht mein Neffe nebenbei“ oder „das kann die Werkstudentin im Marketing schnell mit einem Baukasten“: Dieser Satz hat schon viele Projekte teuer gemacht. Wer eine Website erstellen lassen will, bekommt ein Geschäftsinstrument, kein Wochenendprojekt. Die Seite soll gefunden werden, Vertrauen aufbauen und Anfragen erzeugen. Fehlen die Grundlagen, sieht man das dem Ergebnis an, und die Nachbesserung kostet am Ende mehr als eine saubere Umsetzung von Anfang an.

So vermeiden Sie ihn: Schätzen Sie Anspruch und Aufwand realistisch ein und klären Sie früh, wer die Website nicht nur baut, sondern dauerhaft betreut.

Viele Projekte beginnen mit „Hauptsache modern und frisch“. Was fehlt, ist die Antwort auf drei Fragen: Wen wollen wir erreichen, was soll dieser Mensch auf der Seite tun, und woran messen wir, ob die Website funktioniert. Ohne dieses Fundament wird jede Design-Entscheidung zur Geschmackssache. Das Ergebnis sind endlose Abstimmungsrunden und am Ende eine Website, die allen ein bisschen gefällt und bei niemandem wirkt.

So vermeiden Sie ihn: Halten Sie vor dem Projekt Ziel, Zielgruppe und gewünschte Handlung schriftlich fest. Oft genügt eine halbe Seite, und sie spart Wochen.

Suchmaschinenoptimierung wird oft als etwas verstanden, das man später „noch dazubucht“. Tatsächlich entscheidet sich vieles schon in der Struktur: in der Seitenarchitektur, den Inhalten, der Technik und der Ladezeit. Wer diese Punkte erst nach dem Launch angeht, baut die Website in Teilen noch einmal. Google selbst beschreibt die Grundlagen in seinem SEO-Starter-Leitfaden, und die meisten davon gehören in die Konzeptphase, nicht ins Nachspiel.

So vermeiden Sie ihn: Denken Sie eine saubere Seitenstruktur, gute Inhalte und schnelle Ladezeiten von Anfang an mit, nicht als späteres Add-on.

Wer eine Website erstellen lassen will, holt meist mehrere Angebote ein. Zwei davon, 3.000 und 9.000 Euro, und die Entscheidung scheint einfach. Sie ist es selten. Der Preis allein sagt nichts darüber, was enthalten ist: Konzept, individuelles Design, Barrierefreiheit, SEO-Grundlagen, Schulung, Support. Das günstigste Angebot lässt oft genau das weg, was den Unterschied macht. Was zunächst gespart wird, kommt später zurück, als Nachbesserung, als Werbebudget für eine unsichtbare Seite oder als kompletter Neubau.

So vermeiden Sie ihn: Vergleichen Sie Angebote nach Leistung, nicht nach Endsumme. Die wichtigste Frage an jeden Anbieter: Was ist ausdrücklich nicht enthalten?

„Wir nehmen einen Baukasten“ oder „das muss eine Individualentwicklung sein“: Solche Festlegungen fallen häufig, bevor überhaupt klar ist, was die Website leisten soll. Die Technik sollte aber dem Bedarf folgen, nicht umgekehrt. Ein einfacher Kampagnen-Auftritt hat andere Anforderungen als ein Portal mit Kundenlogin. Welches System wann passt, haben wir im Beitrag WordPress vs. individuelle Entwicklung ausführlich aufgeschlüsselt.

So vermeiden Sie ihn: Klären Sie zuerst die Anforderungen und wählen Sie danach die Technik. Nicht andersherum.

Design und Technik bekommen die Aufmerksamkeit, die Inhalte kommen „später“. Dann steht die Seite technisch fertig da und wartet wochenlang auf Texte und Bilder. Im schlimmsten Fall gehen Platzhalter live oder es landen schnell zusammengesuchte Texte online, die niemanden überzeugen. Inhalte sind kein Anhang. Sie sind der eigentliche Grund, warum jemand die Website besucht.

So vermeiden Sie ihn: Klären Sie früh, wer Texte und Bilder liefert und bis wann. Planen Sie Inhalte als eigenen Projektbaustein, nicht als Restposten.

Mit dem Launch ist die Website nicht fertig, sondern geht in Betrieb. Software wird aktualisiert, Sicherheitslücken werden bekannt, Inhalte veralten. Eine Website ohne regelmäßige Pflege wird mit der Zeit langsamer, unsicherer und angreifbar, oft unbemerkt, bis etwas ausfällt. Wer nach dem Launch niemanden hat, der sich kümmert, spart an der falschen Stelle.

So vermeiden Sie ihn: Legen Sie schon vor dem Launch fest, wer Updates, Backups und Security übernimmt, im eigenen Team oder über einen Wartungsdienstleister.

Sieben Fehler, ein Muster: Sie entstehen früh und werden teuer, weil man sie spät bemerkt. Wer eine Website erstellen lassen möchte, spart am meisten, indem er die Weichen vor dem Projekt richtig stellt, beim Ziel, beim Budget, bei der Technik und bei der Betreuung. Eine gute Website ist ohnehin einer der sichtbarsten Bausteine der Digitalisierung im Mittelstand.

Bevor Sie eine Website erstellen lassen, lohnt sich ein kurzer Check. Diese Punkte sollten vor der Auftragsvergabe geklärt sein:

Genau dabei begleiten wir Sie: vom Konzept bis in den laufenden Betrieb, und mit einer ehrlichen Einschätzung, was Ihr Vorhaben braucht und was nicht. Sie wollen eine Website erstellen lassen oder sind mit Ihrer aktuellen unzufrieden? Sprechen Sie mit uns, bevor die ersten Weichen gestellt sind: